MONITORAMENTO E SOCIAL LISTENING

Keyboard and Mouse

Você sabe o que estão falando do seu negócio nas redes sociais? 

O social listening e o monitoramento são as melhores formas de monitorar as menções feitas nas redes sociais sobre a sua marca, concorrentes e produto, além de analisar hashtags e coletar tendências de mercado.

Essa estratégia dá às marcas a oportunidade de rastrear e analisar as conversas feitas sobre um determinado assunto nas redes sociais e na imprensa.

Muito além de entender quantas vezes a sua marca é mencionada, através do social listening você consegue entender como as pessoas se sentem em relação ao seu produto ou negócio e também o que falam sobre a concorrência. Esses dados te ajudarão a manter seus esforços de marketing e desenvolvimento de produtos no caminho certo, além de agir rapidamente durante uma crise.

Se você ainda não usa os esforços de social listening, está abrindo mão de insights valiosos sobre o mercado e seus consumidores. 

 

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